На рынке пластиковых окон на сегодняшний день участились случаи мошенничества. Предприимчивые дельцы открывают фирмы-однодневки, заманивают доверчивых заказчиков и просто исчезают. Люди в самом позитивном варианте развития событий остаются просто с некачественными окнами, а в худшем — и без денег, и без окон. Чтобы не попасть в такую ситуацию, можно опираться на несколько простых рекомендаций.
1. Не стоит обольщаться слишком низким уровнем цен и длительным гарантийным периодом, это верные признаки нечистоплотности фирмы.
2. Не стоит ни в коем случае заключать договора в передвижных офисах.
3. Разговор непосредственно с менеджером поможет многое уяснить. Если специалист сразу переходит к обзору стоимости той или иной продукции, не выслушав пожелания и не обсудив возникающие вопросы, то это мошенники. В серьезных организациях стоимость пакета услуг сообщается только после проведения предварительного расчета с использованием показателей замеров оконного проема и желаемой конфигурацией пластиковых систем. Когда менеджер на линии не может внятно и грамотно ответить на вопросы, то это повод задуматься о том, что лучше обратиться в другую компанию.
При хорошем впечатлении от телефонного звонка следующим шагом должно стать посещение офиса. Полуподвальное помещение и труднодоступность говорят совсем не в пользу организации, и лучше туда не заходить. Компании, которые дорожат своей репутацией и клиентской базой, имеют офисы в доступных местах, с хорошей репутацией и статусом. Даже если само помещение небольшое, но в нем представлен весь ассортимент и имеются все соответственные сертификаты и лицензии, значит, фирма полностью заслуживает доверия.
Есть еще один конечный показатель надежности фирмы – вызов замерщика. По его внешнему облику, манере общения и рабочему процессу можно понять, стоит обращаться к данному производителю-установщику или нет. Вызов данного специалиста не обязывает к заключению договора, и отказаться от их услуг можно в любом случае.
Выполняя все вышеприведенные рекомендации, с должной долей внимания к мелочам можно обезопасить себя и свои финансы от недобросовестных дельцов.