У світі електронної комерції ціна стала головним інструментом конкурентної боротьби. Більшість покупців саме вартість товару є вирішальним чинником під час виборів продавця.
Тому аналіз цін конкурентів в інтернеті перестав бути просто елементом маркетингу і перетворився на стратегічне завдання, від якого безпосередньо залежить прибуток, стійкість та розвиток бізнесу. Помилки в цьому процесі призводять до серйозних наслідків: компанія або втрачає клієнтів через завищені ціни, або недоотримує прибуток, якщо продає дешевше, ніж могла б.
Що потрібно знати про проведення цін конкурентів
Щоб уникнути таких проблем, необхідно підходити до аналізу системно. Перший і найважливіший крок — це розуміння, з ким ви дійсно конкуруєте. Нерідко підприємці помилково порівнюють себе із великими мережевими гравцями, ігноруючи локальних продавців чи нішеві інтернет-магазини, які працюють із тією ж цільовою аудиторією. Реальний конкурент — це той, хто пропонує покупцеві аналогічний товар у схожому ціновому сегменті та з порівнянними умовами доставки, сервісу та брендингу.
Після визначення кола конкурентів слід зібрати актуальні дані. Робити це вручну вже неможливо – ринок змінюється надто швидко. Аналіз цін конкурентів в інтернеті використовує технології автоматичного парсингу та штучного інтелекту, які дозволяють у режимі реального часу відстежувати ціни, знижки, наявність та навіть зміни карток товарів. Це виключає людський фактор і дає змогу оперувати лише точною інформацією.
Коли дані зібрано, важливо провести глибокий порівняльний аналіз. Помилка багатьох компаній у тому, що вони дивляться лише з мінімальну ціну, не враховуючи стратегію конкурентів. Потрібно зрозуміти, які позиції вони просувають, де утримують маржу, а де свідомо демпінгують, щоби залучити покупців. Аналітика дозволяє побачити закономірності та знайти свою оптимальну стратегію. Наприклад, якщо конкурент пропонує низькі ціни, але не забезпечує швидку доставку, ви можете зберегти вартість, роблячи ставку на сервіс та зручність.
Наступний етап — застосування отриманих даних практично. Йдеться про запровадження динамічного ціноутворення, коли ціна товару коригується автоматично залежно від ринкової ситуації.