Демпинг — это сознательное занижение цен, часто ниже себестоимости, с целью вытеснения конкурентов и захвата доли рынка.
Такая стратегия может показаться привлекательной на старте, особенно для новых игроков, но в долгосрочной перспективе она разрушает рынок, снижает прибыль и подрывает доверие клиентов. Поэтому, борьба с демпингом становится насущной задачей для добросовестных участников торговли. Как бороться с демпингом цен волнует многих, а узнать подробнее, можно если ознакомиться с основными рисками демпинга.
В чем опасность демпинга?
Главная угроза демпинга заключается в нарушении рыночного баланса. Когда один продавец снижает цену до минимума, это вынуждает других делать то же самое, что приводит к снижению маржи у всех. В результате страдает не только бизнес, но и потребитель, поскольку из-за постоянной ценовой гонки снижается качество товара и обслуживания. Кроме того, демпинг негативно влияет на партнёрские отношения и ослабляет бренд.
Советы по борьбе с демпингом
Компании, работающие с дистрибьюторами или партнерской сетью, должны заранее определять рекомендованную розничную цену и минимально допустимую цену. Эти условия фиксируются в договорах, и их несоблюдение должно влечь санкции, вплоть до разрыва сотрудничества.
Автоматизированный мониторинг цен позволяет отслеживать ситуацию на рынке в режиме реального времени. Вы узнаете, кто, где и когда начал снижать цены, и сможете оперативно принять меры.
Сегодня на рынке доступны сервисы, которые автоматически анализируют сайты конкурентов, маркетплейсы и даже скрытые скидки. Когда конкуренты демпингуют, не обязательно следовать их примеру. Лучше сделать акцент на добавленной ценности и предложить:
- расширенную гарантию;
- бесплатную доставку;
- качественную консультацию;
- бонусы или подарки.
Все это позволит удерживать цену на достойном уровне без потери клиентов. Потребители охотно платят больше, если доверяют бренду. Вложитесь в маркетинг, улучшите клиентский сервис, собирайте отзывы — и люди будут готовы покупать у вас, даже если у кого-то на рынке цена ниже.
Если вы заметили, что кто-то из партнеров начал демпинговать, не стоит сразу обострять конфликт. Попробуйте выяснить причины, возможно, у него сложности с продажами или ошибки в ценообразовании. В диалоге проще восстановить баланс, чем в открытом противостоянии.
Систематическое нарушение договорных условий может быть основанием для обращения в суд. Если ущерб бизнесу значителен, важно иметь доказательства и четкую правовую позицию.