Демпинг на маркетплейсах — одна из самых болезненных проблем для брендов, работающих в онлайн-каналах продаж. Постоянное занижение цен отдельными продавцами приводит к падению маржинальности, разрушению ценового позиционирования и конфликтам с официальными партнёрами.
В результате бренд теряет управляемость продажами и контроль над собственной репутацией. Как бороться с демпингом— это актуальный вопрос, который волнует многих.
Что нужно знать?
В первую очередь важно понимать, что демпинг редко возникает случайно. Чаще всего его источниками становятся серые поставки, перекупщики, продавцы, распродающие остатки, или участники рынка, которые стремятся быстро захватить выдачу маркетплейса за счёт минимальной цены. Если не реагировать на такие действия системно, ценовая война становится хронической.
Эффективная борьба с демпингом начинается с выстроенной ценовой политики. Бренду необходимо заранее определить рекомендованные розничные цены, правила участия в акциях и минимально допустимый уровень скидок. Эти условия должны быть не только зафиксированы внутренне, но и закреплены в договорах с дистрибьюторами и партнерами. Четкие правила значительно упрощают дальнейшие действия при нарушениях.
Ключевую роль играет постоянный мониторинг цен. Автоматическое отслеживание позволяет выявлять демпинг на ранней стадии и быстро реагировать, не дожидаясь, пока рынок «привыкнет» к заниженной стоимости. Важно анализировать не только сам факт снижения цены, но и частоту нарушений, объёмы продаж и влияние на других продавцов.
Как добиться хорошего результата?
На практике бренды добиваются устойчивого результата, сочетая несколько подходов:
- контроль цен и оперативное выявление нарушений;
- разделение официальных и неофициальных продавцов;
- работа с уникальными SKU, комплектами и эксклюзивными позициями;
- юридическое воздействие на системных нарушителей;
- усиление ценности бренда через контент, сервис и доверие покупателей.
Дополнительно важно управлять промоактивностями. Несогласованные скидки и бесконтрольные акции часто становятся формой скрытого демпинга. Все маркетинговые активности должны быть ограничены по времени, глубине скидки и целям, чтобы стимулировать продажи, а не обесценивать продукт.
В долгосрочной перспективе победа над демпингом невозможна без сильного бренда. Когда покупатель выбирает товар не только по цене, а по доверию, качеству и сервису, влияние демпингующих продавцов значительно снижается. Именно системный подход позволяет брендам сохранять стабильность и уверенно развиваться на маркетплейсах.