Не забывайте создать в своём интернет-магазине страничку FAQ. Дело в том, что многие потенциальные клиенты не хотят писать письма или же звонить.
Ну что ж, это их право. И если ответов на вашем сайте они не найдут, они просто поищут их на страничке другого магазина, а вы потеряете клиента. Поэтому обязательно создайте подобный раздел в вашем интернет – магазине. Сюда же можно продублировать и информацию о способах оплаты и доставки. Общение онлайн.
Бывают случаи, когда клиент хочет задать вопрос представителю магазина и пообщаться с ним он-лайн. Вы вполне можете воспользоваться ICQ, Skype, Mail. ru Агентом. Не забывайте о любителях початиться, ведь они тоже ваши потенциальные клиенты. Это ещё одна составляющая того, как привлечь потребителей в ваш интернет-магазин.